25-lecie Attingo Datenrettung

Laboratorium czystości Test klienta dysk twardy

MacBook przejechany przez samochód

Odzyskiwanie danych w centrum danych klienta

Założona w 1997 roku przez Nicolasa Ehrschwendnera firma Attingo rozwinęła się w uznanego specjalistę ds. odzyskiwania danych dla klientów indywidualnych i firm na całym kontynencie europejskim. Certyfikowana według normy ISO firma od 25 lat rekonstruuje i konwertuje dane z uszkodzonych nośników, takich jak dyski twarde i SSD, i specjalizuje się w odzyskiwaniu danych z serwerów i systemów RAID. W nagłych wypadkach utracone dane są ratowane 24 godziny na dobę. Zarówno usługi, jak i wewnętrzne badania i rozwój są prowadzone wyłącznie przez własny wykwalifikowany personel w własnych laboratoriach w klasie czystości – co gwarantuje krótkie drogi komunikacji i optymalną ochronę danych.

Historia firmy Attingo

Założenie firmy początkowo miało formę jednoosobowej działalności w Wiedniu, a w 2007 roku przekształcono ją w Attingo Datenrettung GmbH. W tym samym roku firma przeniosła się do obecnej lokalizacji w Döbling (1190 Wiedeń), gdzie znajduje się wystarczająca przestrzeń dla dwóch laboratoriów w klasie czystości. Ze względu na duże zapotrzebowanie, Attingo w 2009 roku otworzyło kolejne oddziały z własnymi laboratoriami w Hamburgu i Amsterdamie. Jesienią 2016 roku firma jako pierwszy specjalista ds. odzyskiwania danych otrzymała austriacki herb państwowy, jako wyróżnienie za wybitne zasługi dla gospodarki Austrii. Po kilkuletniej, a ostatnio wyłącznej współpracy, Attingo przejęło w grudniu 2021 roku firmę Eticon Datenrettung.

Wykwalifikowani profesjonaliści ds. odzyskiwania danych z własnym działem badań

Attingo Datenrettung jest certyfikowana zgodnie z międzynarodowym standardem ISO9001:2015 i jest jedynym laboratorium w Austrii posiadającym ten certyfikat jakości. Certyfikat jest regularnie sprawdzany i przyznawany przez Bureau Veritas we wszystkich oddziałach Attingo.

Firma kładzie duży nacisk na wewnętrzne badania i szkolenia swoich około 15 pracowników, którzy ciągle podnoszą swoje kwalifikacje. Procedury i narzędzia są opracowywane samodzielnie, podobnie jak oprogramowanie do odzyskiwania danych. Dzięki temu w 2014 roku – jako pierwsze laboratorium na świecie – udało się opracować metodę rekonstrukcji danych z uszkodzonych dysków heliumowych. Dodatkowo Attingo dysponuje ogromnym magazynem części zamiennych z ponad 14 500 dysków twardych.

"Wielką siłą pracowników Attingo jest szczegółowa obsługa klienta od pierwszego kontaktu" – przekonuje założyciel i dyrektor zarządzający Ehrschwendner. „Niezależnie od tego, czy klientem jest firma, czy osoba prywatna, nasi technicy starają się już na pierwszym etapie analizować i zawężać problem z danymi. W laboratorium przeprowadzana jest szczegółowa analiza techniczna, aby znaleźć optymalne rozwiązania. Dzięki temu nasz wskaźnik sukcesu w rekonstrukcji danych wynosi 98%.”

Prawie 45 000 udanych odzyskiwań danych w ciągu 25 lat

Od początku działalności Attingo skutecznie obsłużyło około 45 000 nośników danych, zlecając to ponad 11 000 klientom z 47 krajów świata. „Dzięki ratowaniu i przywracaniu ważnych danych udało nam się oszczędzić klientom biznesowym straty sięgające miliardów, a osobom prywatnym zwrócić niezliczone, od dawna uznawane za utracone, dane i wspomnienia” – z dumą dodaje dyrektor Markus Häfele.

Wybrane statystyki dotyczące odzyskiwania danych w okresie 1997-2022:

– Najczęściej obsługiwanymi nośnikami były wewnętrzne dyski twarde, stanowiące 45%, następnie dyski zewnętrzne z 31%. Około 10% stanowiły RAID, NAS i serwery, podczas gdy rosnące w popularność nośniki flash (SSD, USB, CF, SD itp.) stanowiły 11%. Reszta, po 1%, to dyskietki, taśmy i telefony komórkowe.
– Wśród producentów obsługiwanych dysków HDD dominowali wyraźnie liderzy rynku: Western Digital (w tym Hitachi, HGST, G-Drive) z 53% i Seagate (w tym LaCie, Samsung, Maxtor) z 40%. Toshiba i inni producenci mieli odpowiednio 5% i 2%.
– Przyczyny awarii w ciągu ostatnich 25 lat to głównie uszkodzenia powierzchni (60%), uszkodzone głowice zapisu/odczytu (18%) oraz elektronika i firmware (17%). Reszta, 5%, wynikała z uszkodzeń mechanicznych lub innych przyczyn.
– Od powstania Attingo odzyskiwanie danych dotyczyło głównie systemów Windows i serwerów Windows (odpowiednio 66% i 5%), podczas gdy system MacOS od Apple był obsługiwany w 15%. W dziedzinach specjalistycznych, takich jak systemy Linux (w tym Unix, BSD) oraz VMMware i Xen, odnotowano odpowiednio 9% i 3% zleceń. Po 1% przypadków dotyczyło iOS/Android oraz innych systemów.