25-jarig jubileum van Attingo Data Recovery

Laboratorium voor cleanroomtest Klantvastplaat

MacBook door een auto overreden

Gegevensherstel in het klant-gegevenscentrum

Opgericht in 1997 door Nicolas Ehrschwendner, ontwikkelde het bedrijf Attingo zich tot een erkende dataherstelpartner voor particuliere en zakelijke klanten in heel Europa. Het ISO-gecertificeerde bedrijf reconstructeert en converteert al 25 jaar gegevens van defecte opslagmedia zoals harde schijven en SSD's en is gespecialiseerd in het dataherstel van server- en RAID-systemen. In noodgevallen worden verloren gegevens 24/7 gered. Zowel de diensten als interne onderzoek & ontwikkeling worden uitsluitend uitgevoerd door eigen gekwalificeerd personeel in de eigen cleanroomlaboratoria – dit garandeert korte lijnen en optimale gegevensbescherming.

Bedrijfsgeschiedenis Attingo

De oprichting van het bedrijf was aanvankelijk als eenmanszaak in Wenen, in 2007 werd dit omgezet in de Attingo Datenrettung GmbH. In hetzelfde jaar verhuisde het bedrijf naar de huidige locatie in Döbling (1190 Wenen), waar voldoende ruimte is voor twee cleanroomlaboratoria. Vanwege de grote vraag richtte Attingo in 2009 aanvullende vestigingen op met elk eigen cleanroomlaboratoria in Hamburg en Amsterdam. In herfst 2016 ontving het bedrijf als eerste dataherstelbedrijf het Oostenrijkse federale wapen, als erkenning voor zijn uitzonderlijke verdiensten voor de Oostenrijkse economie. Na meerdere jaren en recent een exclusieve samenwerking nam Attingo in december 2021 Eticon Datenrettung over.

Gekwalificeerde dataherstel-professionals met eigen onderzoek

Attingo Datenrettung is gecertificeerd volgens de internationale norm ISO9001:2015 en is daarmee het enige dataherstellaboratorium in Oostenrijk met dit erkende kwaliteitskeurmerk. Het certificaat wordt regelmatig gecontroleerd en uitgereikt door Bureau Veritas aan alle Attingo-vestigingen.

Het bedrijf hecht veel waarde aan interne research en opleiding van de circa 15 medewerkers, die voortdurend hun expertise verbeteren. Verfahren en gereedschappen worden zelf ontwikkeld, evenals dataherstelsoftware. Hierdoor lukte het bijvoorbeeld in 2014 – als eerste laboratorium ter wereld – een methode te vinden voor datareconstructie van defecte helium-harde schijven. Daarnaast beschikt Attingo over een enorme voorraad reserveonderdelen met meer dan 14.500 harde schijven.

„De grote kracht van de medewerkers van Attingo ligt in de uitgebreide klantenservice vanaf het eerste contact“, is oprichter en directeur Ehrschwendner ervan overtuigd. „Of het nu gaat om zakelijke klanten of particulieren, onze technische experts proberen al bij het eerste contact de dataproblemen te analyseren en te beperken. In het laboratorium volgt dan een uitgebreide technische analyse om optimale oplossingen te vinden. Zo slagen wij erin om een succespercentage van 98 % te behalen bij datareconstructie.“

Bijna 45.000 succesvolle datahersteloperaties in 25 jaar

Vanaf het begin heeft Attingo ongeveer 45.000 opslagmedia succesvol behandeld, in opdracht van meer dan 11.000 klanten uit 47 landen wereldwijd. „Zo konden wij door het redden en herstellen van belangrijke gegevens schade in de miljarden voor bedrijven voorkomen en talloze particulieren onvoorstelbaar veel verloren gewaande data en herinneringen teruggeven“, voegt directeur Markus Häfele trots toe.

Uitgelichte statistieken over dataherstel in de periode 1997-2022:

– Met 45% waren interne harde schijven de meest behandelde opslagmedia, gevolgd door externe harde schijven met 31%. Ongeveer 10% betroffen RAID, NAS en servers, terwijl de snelgroeiende flash-opslagmedia (SSD, USB, CF, SD, etc.) 11% uitmaakten. De rest van elk 1% wordt gedeeld door floppy’s, tapes en mobiele telefoons.
– Bij de fabrikanten van de behandelde HDD’s domineerden duidelijk de marktleiders: Western Digital (inclusief Hitachi, HGST, G-Drive) met 53% en Seagate (inclusief LaCie, Samsung, Maxtor) met 40%. Toshiba en andere fabrikanten hadden met respectievelijk 5% en 2% slechts een klein aandeel.
– De oorzaken van uitval betroffen in de afgelopen 25 jaar voor 60% oppervlackschade, beschadigde lees-/schrijfkoppen waren verantwoordelijk voor 18% en elektronica of firmware voor 17%. De rest van 5% was het gevolg van schade aan de behuizing en mechaniek of had andere oorzaken.
– Sinds de oprichting van Attingo betroffen de dataherstelopdrachten vooral Windows-besturingssystemen en Windows-servers (respectievelijk 66% en 5%), terwijl Apple MacOS voor 15% werd behandeld. Bij de specialisaties van Attingo met systemen onder Linux (inclusief Unix, BSD) en VMMware en Xen waren er respectievelijk 9% en 3% van de opdrachten. Elk 1% viel onder iOS/Android en overige systemen.