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Servicio postventa integral para grúas industriales

Mantenimiento (Foto: Altmann GmbH) / Mantenimiento (Foto: Altmann GmbH)
Mantenimiento (Foto: Altmann GmbH) / Mantenimiento (Foto: Altmann GmbH)

Después de la compra e instalación de complejos sistemas técnicos de salas limpias, no pocos clientes, que con la compra se convierten en operadores de los sistemas, se sienten abrumados por sus nuevas tareas. La empresa Altmann GmbH ofrece, por lo tanto, un servicio de 360 grados que, si se desea, también incluye las diversas obligaciones del operador por parte del cliente.

Una empresa que adquiere una sala limpia y además necesita un sistema de grúa para transportar componentes pesados tiene que cubrir innumerables campos de aprendizaje y superar muchos desafíos. Tanto en tiempo como en personal, — así se escucha una y otra vez de parte de los usuarios — los límites de capacidad están a la vista. Pero cuando la instalación está en marcha y el proveedor ha empacado el último martillo, el nuevo operador del sistema se enfrenta a nuevos enigmas. ¿Qué obligaciones le corresponden ahora, qué pasa con el mantenimiento, la seguridad laboral, los plazos? Estas y otras preguntas (que en realidad son ajenas a su especialidad) pueden hacer que el orgulloso propietario del sistema sudoroso.

Una situación así no surge en absoluto con los clientes de Altmann GmbH, como especialista en sistemas de grúas altamente complejos y diseñados a medida. La empresa ofrece un llamado servicio de 360 grados, que después de la entrega del sistema incluye las inspecciones por expertos según DGUV, la capacitación del personal en el lugar, el mantenimiento y reparación regular, en algunos casos incluso mediante telemantenimiento, y si es necesario, la posterior modificación o modernización de la grúa.

Pero sobre todo, Altmann apoya activamente a sus clientes en el cumplimiento de sus obligaciones como operadores. Porque, como sistemas de transporte, las grúas y los polipastos son instalaciones que requieren supervisión, y cuya seguridad es responsabilidad del operador. Estas obligaciones legales del operador están establecidas en numerosos reglamentos, lo que puede generar toda clase de incertidumbres. Para los clientes de Altmann, es tranquilizador saber que el proveedor también realiza, si así se desea, las llamadas inspecciones UVV.

Estas incluyen
— la inspección previa a la puesta en marcha por primera vez según BetrSichV,
— la inspección anual recurrente según BetrSichV,
— mediciones eléctricas de cualquier tipo,
— controles de mantenimiento, incluyendo los ajustes necesarios,
— determinación de la vida útil restante en accionamientos de elevación y
— la documentación de los certificados y informes de inspección

En la inspección minuciosa y regular de los sistemas de grúas, los técnicos capacitados de Altmann examinan el estado de los sistemas en detalle. Detectan fallos, infracciones de seguridad e incluso posibles fallos. Pero también evalúan los riesgos potenciales, identifican oportunidades de mejora y brindan recomendaciones correspondientes. Esto aumenta la fiabilidad y, en general, la vida útil de los sistemas de grúas. Y esto es válido para todas las marcas, no solo para las grúas suministradas por Altmann.

La ventaja para el operador responsable es evidente: le quitan toda la carga de los hombros y la colocan en manos de especialistas experimentados. Un informe de inspección digital detallado, con la mención exacta de todos los componentes inspeccionados, también garantiza transparencia.

Para realmente ofrecer un servicio de 360 grados, Altmann incluso ofrece un servicio de repuestos para todos los fabricantes de grúas más comunes, la reproducción de piezas de repuesto, así como piezas y soluciones a medida. Servicio y seguridad en todos los aspectos.


Más información


Altmann_High Tech Krane
ALTMANN GmbH
Oberdieberg 23-25
83544 Albaching
Alemania
Teléfono: +49 8076 88790
Correo electrónico: info@altmann-foerdertechnik.de
Internet: http://www.altmann-foerdertechnik.de

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